12–13 октября состоялся 7-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail», организованный журналами ПЛАС и Retail & Loyalty. В течение двух дней было проведено восемь тематических сессий, в рамках которых ведущие эксперты розничной и банковской индустрии поделились своим опытом.